Multisuns Telephone recording system  
     
   
 

電話錄音設備(Voice Logger)   Multisuns Voice Logger    DCRS-T1

 
 
       
       
DCRS 錄音系統特色    

產品特色
能精密偵錄各種不同的類比與數位線路。
可任意支援用戶需要的儲存備份裝置
供應方便而無空間限制的全網錄音、搜尋、播放與監看
完備資料檔案的安全防護措施
開放式的平台可任意整合 Call Center、PABX 與資料庫
每台收容8 ~ 144 類比迴路或8 ~ 96 數位話機迴路
支援各種類比/數位話機/ ISDN/T1 與E1 錄音介面
支援Access、MySQL、SQL Server ORACLE...資料庫
支援主機、工作站條件搜尋、儲存、加註、匯出、轉檔

系統設計
開放式架構,OAPI 介面提供 Call Center 與 PABX 接合能力


錄音格式
ADPCM ( 16 kbps、24 kbps 、32kbps、40 kbps )
GSM ( 13.3 kbps )
PCM ( A Law、 u Law 、 8K 8bit,8K 16-bit Linear )
WAV ( 8K 8bit,8K 16-bit )
G.723.1 (5.3 kbps,6.3 kbps),G.729

支援全功能LAN/WAN/ Internet網頁操作
NEC OAI、OKI、CVCT、Genesys、DAVOX、C T M P 、
   SpeakerBus、CT - Connect 、SMDR. . . 等PABX與
   Call Center 整合能力
提供OAPI 2 . 0 之各種用戶API 整合平台介面
系統異常告警及熱機備援能力
系統時間同步能力(GPS、網路時間)
客服評分、審核、統計、搜尋、資料庫選擇、
   輸出功能(QM/QA)

系統容量
每台收容 8~128 類比迴路或數位話機迴路 經網路連結可
   擴充達數千迴路
支援各種類比 / 數位話機 / ISDN T1 / E1 錄音介面
工作站可支援1~125部
網路 LAN/ WAN/ WEB 接合能力

系統時間同步:
系統時間同步能力 ( GPS、網路時間 )

 

錄音啟動
24 小時連續錄音
話機聽筒提起啟動
VOX 聲音啟動
數位話機 D-channel 啟動
外接開關啟動
軟體程式API 啟動
無線中頻 (IF) 啟動
選擇性錄音

儲存媒體
支援各種備份裝備 DVD-R/W、DVD+R/W、DVD-RAM、
   DAT DDS3 / DDS4、USB HDD、NAS

 

 

系統安全備援
鏡射硬碟配備 (Mirror Hard Disk) ,可選配磁碟陣列組(RAID 5)

系統異常告警
障礙自動警報 , 經系統本身、 E-mail 、呼叫器、電話 .... 等通知
配線障礙自動偵測及告警
卡片障礙自動偵測及告警 ( UTIC3 支援 )
熱機備援能力
運轉狀態監視

工作環境
溫度:0-40°C ,濕度:8-80%

系統尺寸
482x177x505mm (單電源) 或 482x177x660mm (雙電源)


TEL: 852 - 2615 9005  |   Terms of Use   |    Privacy Policy
Copyright (C) 2009 Advance Technology Co. All Rights Reserve